Werkwijze:

De afspraak kan zowel plaatsvinden in de haarwerk studio, maar ook bij u thuis of in het ziekenhuis. Een intake gesprek is bovendien altijd binnen drie dagen mogelijk en altijd volledig vrijblijvend.
Als u ten gevolge van een chemotherapie een haarwerk of pruik nodig heeft, adviseer ik u ruim voor het begin van de kuur een afspraak te maken. Wij kunnen dan samen alvast de keuze maken welk haarwerk het beste bij u past. Het allerbelangrijkste hierbij is dat u zich prettig voelt.
Mijn werkwijze bestaat uit eerst telefonisch contact, een intakegesprek, een vervolgafspraak en eventuele nazorg.


Intakegesprek:

Tijdens het intakegesprek staan de kennismaking, intake en de eerste persoonlijke haarwerk selectie centraal.Hierbij kijk ik naar uw gezichtsvorm, uw eigen haarkleur en het model.Zit er een haarwerk bij waar u zich goed bij voelt, dan wordt het haarwerk indien nodig aangepast en geknipt tot het gewenste model. Mocht het door u gekozen haarwerk niet op voorraad zijn, dan wordt deze bestelden is binnen 48 uur beschikbaar.In het laatste geval wordt er een vervolgafspraak gemaakt om het haarwerk te passen en te personaliseren.
Tijdens het intake gesprek vul ik samen met u het intake formulier in met belangrijke persoons- en verzekeringsgegevens.

Het intake gesprek is vrijblijvend en gratis.


Tweede afspraak:

Tijdens het tweede gesprek komt u het haarwerk passen en ophalen. Ik meet de pruik bij u aan en knip en stijl het volledig naar uw wens u gaat pas de deur uit als u volledig tevreden bent over uw haarwerk.
Onderhoud en advies:
Tijdens het tweede gesprek adviseer ik u uitgebreid over het onderhoud van uw haarwerk. Dit is belangrijk om het haarwerk zijn mooie en natuurlijke uitstraling te laten behouden.
Ik sta voor u klaar voor eventuele reparaties, het bij knopen van haar en het wassen en opnieuw modelleren van uw haarwerk.


Confectie haarwerk:

Bij confectie haarwerk heeft u een ruimen keuze uit de nieuwste modellen van bekende en professionele merken in elke prijsklasse. Deze merken zijn met zorg door mij uitgekozen en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. U bepaalt zelf of u voor echt of synthetisch haar kiest. Ook verschillende haarlengtes, diktes en kleuren behoren tot de mogelijk heden.
Synthetisch haar is tegenwoordig niet meer van echt haar te onderscheiden. Het belangrijkste voordeel is dat het synthetische haarwerk na het wassen zijn vorm behoudt. Echt haar vraagt meer onderhoud dan synthetisch haar.
Beiden zijn verkrijgbaar in alle modellen en kleuren. Het confectie haarwerk is bovendien, indien op voorraad, direct leverbaar anders binnen twee werkdagen.
Reserveren van een haarwerk is mogelijk tot maximaal zes weken.

Een klacht over een behandeling:

Haarwerk studio Den Dolder is lid van de ANKO Sectie Haarwerken.
Dit is de branchevereniging van haarwerkers in Nederland.
Haarwerk bedrijven die lid zijn, worden geacht een hoog
Kwaliteitsniveau na te streven. Dit houdt onder meer in dat leden zich vanzelfsprekend houden aan de door de ANKO gehanteerde klachten regeling.
Voor u als klant is het zeer belangrijk dat er serieus met uw klacht wordt om gegaan.De ANKO stelt als eis dat elke klacht in alle redelijkheid zo snel mogelijk wordt opgelost.

Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie van de ANKO.
De geschillencommissie is erkend door de overheid,waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissing zijn gewaarborgd.
Kijk voor meer informatie over dit onderwerp op de website van de geschillen commissie:
www.degeschillencommissie.nl

Garantie/leveringsvoorwaarden garantietermijn fabricagefouten 6 maanden na levering haarwerk.
Naast een goed advies houd ik ook rekening met uw persoonlijke financiele situatie en de voorwaarden van uw verzekering.Voor een vrijblijvend advies of een intake gesprek kunt altijd contact opnemen met:

Dominique Lieberton
Haarwerk studio Den Dolder
Dolderse weg 138a
3734BL Den Dolder
Tel:030-2288407
E mail: info@henhdendolder.nl
Web site: www.henhdendolder.nl